Waarom het digitale service portaal?
Baktec.Assist biedt een gebruiksvriendelijke oplossing met een gratis toegankelijk serviceportaal. Bakkers kunnen hun Baktec-apparaat eenvoudig registreren met een QR-code, waarna ze toegang krijgen tot een digitale omgeving die volledig is afgestemd op hun specifieke apparaat. De tutorials, beschikbaar in videovorm, omvatten alles van installatie en bediening tot service-instructies. Hiermee worden veelvoorkomende vragen direct beantwoord, ontvangen bakkers en nieuw personeel 24/7 ondersteuning, en wordt stilstand in de productie voorkomen.
Hoewel de watermeng- en meetapparaten van Baktec eenvoudig te bedienen zijn, is het nuttig om de werking vooraf meerdere keren te bekijken. De bedieningsvideo’s zijn bijzonder handig wanneer er geen ervaren collega aanwezig is op de werkvloer. In duidelijke stappen wordt uitgelegd hoe de hoeveelheid water en de juiste temperatuur kunnen worden ingesteld. Servicevideo’s behandelen belangrijke onderhoudstaken, zoals het kalibreren van het apparaat, zodat eventuele afwijkingen in temperatuur en waterhoeveelheid snel kunnen worden verholpen, zelfs in de vroege ochtenduren.
Het Baktec.Assist©-portaal ontzorgt niet alleen bakkers, maar ook ambachtelijke groothandels en leveranciers. Zij krijgen eveneens toegang tot het serviceportaal, zodat ze hun klanten nog beter van dienst kunnen zijn en kunnen ondersteunen bij vragen.
Stap voor stap inloggen






KOM JIJ ONS TEAM VERSTERKEN?
Neem vooral een kijkje tussen onze vacatures