In het interview benadrukt Sabine het belang van het ontzorgen van onze klanten: “Wij vinden het belangrijk dat de gebruiker van onze apparaten zich geen zorgen hoeft te maken over randzaken en zich alleen hoeft te richten op zijn werk en vakmanschap.” Deze overtuiging heeft zich vertaald in onze nieuwe range apparaten en de digitale service die we onze klanten bieden.
Frank van Eck benadrukt de focus op digitalisering en het minimaliseren van stilstand. Hij deelt: “Gezien de digitalisering die ook binnen onze branche plaatsvindt, zien wij mogelijkheden om stilstand tot een minimum te reduceren en oplossingen aan te dragen voor het constante tekort aan geschoold personeel.”
Het interview geeft ook inzicht in onze recente ontwikkelingen, waaronder het digitale portaal Baktec.Assist©, instructievideo’s, het Preventive Maintenance programma en de premium Digital Touch-lijn.

Lees hier het hele interview met NBT Magazine.